Privacidade
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Política de Privacidade - www.conforhoteisholidayclub.com
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da empresa Conforhoteis SA. com respeito às informações recolhidas dos utilizadores que acedem ao nosso site em http://www.conforhoteisholidayclub.com ou que de outra forma, compartilham informações pessoais connosco.
Fundamentos para a recolha de dados pessoais
O Processamento das suas informações pessoais são necessárias para o desempenho das nossas obrigações contratuais para consigo, para prestarmos os nossos serviços, procerdermos ao envio da nossa newsletter, envio de campanhas de Marketing, enviar-lhe opções e sugestões (dentro do contexto que motivou o seu contacto), para protegermos os nossos interesses legítimos e para cumprimento das obrigações legais, fiscais e financeiras a que estamos sujeitos.
Quando utiliza o Site, concorda com a recolha, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos das suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Incentivamos os nossos Utilizadoress a lerem a Política de Privacidade e utilizá-la para tomar decisões conscientes.
Que informações recolhemos?
Recolhemos dois tipos de dados e informações dos Utilizadores.
O primeiro tipo de informações são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um utilizador, que venham a ser disponibilizadas ou recolhidas por meio do uso do Site (“Informações Não Pessoais”). Não temos conhecimento da identidade de um Utilizador a partir do qual as "Informações Não Pessoais" foram recolhidas. que podem incluir as suas informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos recolher informações sobre a sua atividade no local , por exemplo: Páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações, etc...
O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais
, que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem:
Informações do dispositivo: recolhemos informações pessoais do seu dispositivo. Essas informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua atividade no Site.
Informações de registo: quando você acede ao nosso Site e solicita que o contactemos, ser-lhe-ão solicitados certos dados através do formulário de contacto, tais como: nome; nº de telefone, e-mail ou endereço físico e outras informações, para podermos comunicar consigo.
Como podemos receber informações sobre si?
Recebemos as suas Informações Pessoais de várias fontes:
- Quando nos fornece voluntariamente os seus dados pessoais através do formulário de contacto disponível em "CONTACTE-NOS";
- Quando nos contacta através dos contactos disponibilizados no site (email ou telefone)
- De terceiros, fornecedores, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).
Que informações recolhemos suas?
Não alugamos, vendemos ou partilhamos informações dos utilizadores com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Podemos usar as suas informações para o seguinte:
- Para comunicarmos consigo – Fornecer informações técnicas e responder a qualquer problema ou questão que tenha, ou que venha a ter, como cliente ou como mero utilizador;
- Para o manter informado das nossas atualizações e serviços mais recentes;
- Para promovermos os nossos produtos e serviços;
- Para fins estatísticos e analíticos com o objectivo de melhorarmos o Site
- Para além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoais às nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.
Podemos compartilhar informações pessoais com provedores de terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins:
- Hospedagem e funcionamento do nosso Site;
- Prestação dos nossos serviços a si como utilizador / Cliente ;
- Armazenamento e processamento de tais informações ;
- Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e serviços e avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e Marketing.
- Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticas;
Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo o nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detectar, prevenir ou tomar providências no que se refere a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou nossa segurança, dos nossos uutilizadores, da sua própria segurança ou da segurança de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou em caso de acharmos necessário, fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.
Direitos do utilizador
Pode a qualquer momento:
- Aceder, retificar, interromper, cancelar o seu consentimento e opor-se ao tratamento ou utilização dos seus dados pessoais, enviando um email para info@conforhoteisclub.com, informando as suas pretenções.
- Solicitar em caso de dúvida, o envio de uma cópia das informações pessoais que você, de forma voluntária e direta, nos forneceu em formato legível.
- Solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
- Reclamar junto de uma autoridade de supervisão, actuamente CNPD em www.cnpd.pt
- Perceba porém que os seus direitos, podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses, direitos e obrigações legítimos e a requisitos regulatórios.
Se desejar exercer quaisquer dos direitos acima mencionados ou desejar receber mais informações, entre em contato com a nossa sede, através dos contactos fornecidos no nosso site em "Contactos"
Retenção de dados
Reteremos as suas Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário, para fornecermos os nossos serviços e mediante a necessidade de cumprirmos com as obrigações legais a que estamos sugeitos, resolver disputas e aplica asr nossas políticas. Os Períodos de retenção serão determinados, tendo em conta, o tipo de informação recolhida e a finalidade de tal recolha e tendo em consideração os requisitos aplicáveis para cada situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registros que contenham dados pessoais do cliente, documentos relativos a transacções financeiras, comunicações e outros em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.
Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, em qualquer momento e a nosso próprio critério.
Cookies
Usamos cookies no nosso site incluindo quando visita o Site ou acede aos nossos serviços. Podemos ter links para sites de outras empresas ou entidades, não se aplicando nestes casos esta politica de privacidade. Sempre que clicar num link externo, esta informação aparecerá no seu dispositivo.
Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto está a visualizar o site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para as mais diferentes finalidades. Tais fins permitem navegar entre páginas com eficiência, habilitar ativação automática de determinados recursos, lembrar as suas preferências e fazer a interação entre o utilizador e os nossos serviços de maneira mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que vê sejam relevantes para si, para os seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos serviços.
O Site usa os seguintes tipos de cookies:
a. "cookies de sessão"
são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado;
b. "cookies persistentes", que são lidos somente pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem você é, para visitas recorrentes, por exemplo, para nos permitir armazenar as suas preferências para um próximo acesso;
c. "cookies de terceiros"
, que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que você está a visualizar, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitorizam e analisam o nosso acesso web.
Os cookies não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas informações pessoais que armazenamos sobre si, podem ser vinculadas por nós, a informações armazenadas e obtidas a partir dos cookies. Você pode remover os cookies seguindo as instruções das suas preferências de dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, algumas características do nosso Site podem não funcionar corretamente e a sua experiência on-line poderá tornar-se limitada.
Também usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre seu uso do Site. O Google Analytics recolhe informações tais como a forma como muitas vezes os usuários acedem ao Site, quais as páginas que acedem, etc... Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nosso Site e serviços. O Google Analytics recolhe o endereço IP atribuído a si, na data em que visita o site, ao invés do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações recolhidas com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.
Recolha de informações de terceiros
A nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que recolhemos de si. Tenha em atenção que quando divulga as suas informações a outras entidades ou sites na Internet, podem aplicar-se regras diferentes à sua utilização ou divulgação das informações divulgadas por si. Nesse sentido, incentivamo-lo a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada entidade, para a qual opta por divulgar informações.
A presente Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerimos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações conforme definido adiante na presente Política de Privacidade.
Como podemos proteger suas informações?
Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e na empresa das suas informações. Empregamos os procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações que recolhemos e retemos, e exigimos que quaisquer terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site e não podemos dar garantia, explícita ou implícita, de que conseguiremos impedir tal acesso. No caso de alguma destas situações ocorrer e que venhamos a ter conhecimento, informaremos de imediato os nossos utilizadores e a CNPD.
Transferência de dados fora do EEE
Ressaltamos que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE. Nesses casos, os seus dados serão transmitidos apenas para países aprovado pela Comissão Europeia, assegurando um nível adequado de proteção de dados, ou firmaremos acordos legais que assegurem um nível adequado de proteção de dados.
Anúncios
Podemos usar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando aceder ao Site. Tal tecnologia utiliza as suas informações com relação ao seu uso dos serviços para atendê-lo com anúncios (ex.: inserindo cookies de terceiros no seu navegador de Internet).
Política de Marketing & Comunicação
Podemos usar as suas Informações Pessoais, tais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, zona de residência, etc., para nossa utilização com a finalidade de lhe oferecer artigos promocionais relativos aos nossos serviços, que acreditamos serem de seu interesse.
Por respeito ao seu direito à privacidade, forneceremos junto com os artigos promocionais de marketing, meios para recusar o recebimento de mais ofertas de marketing concedidas por nós. Se cancelar sua inscrição/ autotização, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone das nossas listas de distribuição de marketing.
Note que se tiver cancelado a sua inscrição para receber os nossos e-mails de marketing, poderemos enviar outros tipos de comunicações de e-mail importantes, sem lhe possiblitar a oportunidade de optar em não recebê-los, tais como avisos administrativos.
Transações corporativas
Podemos compartilhar informações no caso de uma transação empresarial (ex.: a venda de uma parte substancial dos nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos). No caso acima, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá direitos e obrigações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Menores de idade
Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente num ambiente on-line. O Site não foi de todo projetado para/ou direcionado a crianças. Sob circunstância alguma, devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável ficar ciente de que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, deverão entrar em contato conosco pelo e-mail info@conforhoteisclub.com
Atualizações ou alterações a esta política de privacidade
Reservamos a nós o direito de periodicamente modificar ou rever a Política de Privacidade; alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revista. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". O seu uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui a sua confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.
Como falar conosco
Em caso de dúvidas gerais sobre o Site www.conforhoteisholidayclub.com ou sobre as informações que recolhemos sobre si e como as utilizamos, entre em contato conosco pelo e-mail info@conforhoteisclub.com ou telefone +351 911 730 475 (custo de chamada rede móvel nacional)
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Última modificação 03-01-2023